研修事業の請求業務で利用開始。これまで申込ごとに入金されていた受講料が一本化され、入金消込などの負担が大幅に削減されました
申込ごとに入金されていた受講料の消込作業が、大きな業務負担になっていた
金額の誤った入金に対して、個別の対応が必要になっていた
請求関連の業務負荷が、本来注力すべき業務に係る時間を圧迫していた
入金が一本化されたことで、入金管理業務の負担が大幅に軽減された
月次の締め作業が1時間で完了するようになった
業務改善により、研修事業や他事業の企画・運営に集中できるようになった
神戸商工会議所は、現在、約11,000の会員を擁する「地域で唯一の総合経済団体」として、企業経営をサポートする様々な事業・ サービスを行っています。また、神戸経済を牽引する新しい産業の振興・育成や魅力ある街づくり等にも取り組み、地元行政等とも連携して「神戸の発展」に向けた活動を展開しています。
当商工会議所の研修事業では、新入社員や管理職などを対象とした「階層別セミナー」、経理・人事労務等の「分野別セミナー」、ビジネスの実践力を養う「スキルアップセミナー」など幅広いテーマの研修プログラムを年間60講座以上開講しており、そちらの請求業務にマネーフォワード ケッサイを利用しております。
従来は、受講料の支払方法を事前の銀行振込のみにしていました。そのため、申込ごとに入金明細の消込を行なう必要があり、経理担当者の業務負担が大きくなっていました。この部分に関して、早急に業務改善を図る必要性に迫られていました。
また、2021年度より新しいチーム体制となり、「積極的な業務改善の推進」が明確な方針として示され、懸案事項であった請求業務の見直しにいち早く着手しました。
マネーフォワード ケッサイは、与信審査から請求書発行発送、代金回収、入金消込、未入金時のフォローまで一気通貫で任せられる点が魅力でした。
加えて、今まで申込ごとに入金されていたのが、今回の導入により入金が一本化されることにより、入金管理に要する作業が集約され、全体の作業時間を圧縮することができました。経理担当者の業務負荷を大幅に緩和できたことが、最大のメリットだと感じています。
また、マネーフォワードケッサイの営業担当のフォローが丁寧で、ちょっとしたことでも気軽に相談できる安心感も大きな決め手のひとつになりました。
請求業務に関しては、支払い方法や時期などの大幅な変更があったため、チーム内及び経理部署との調整を念入りに行いました。業務全体におけるフローを見直すとともに、各作業担当者と最善の方法を模索することにより、これまで見過ごされていた課題を解消することが出来ました。 月次の請求の締め作業についても毎月1時間に収まっており、業務改善の効果を実感しています。
導入に伴い、前払いから後払いに変わることにより未回収が発生しないか、また請求書の宛名等がマネーフォワードケッサイに変わることでお客様が不安を感じないか、という点で懸念があったのですが、実際にはそのどちらも問題になることはありませんでした。
また、システム自体もシンプルで分かりやすい仕様になっているので、使用方法や作業の進め方に関して困ったことなども特段ありません。 問い合わせに対しても、マネーフォワード ケッサイの問合せ窓口や営業担当が、迅速に対応いただき、とても心強く感じています。
昨今、政府を中心として企業における「人材育成」が注目をされ始めていますが、当所としても、新しい分野やニーズに広く対応できる研修メニューを取り揃え、会員事業所の人材育成を支援したいと考えています。
今回、マネーフォワード ケッサイを導入し請求業務を一括でお任せすることにより、「研修事業」においてより魅力的で価値提供につながる研修コンテンツの充実に集中できる環境が整備できました。
一番の目的は「会員事業所様の人材育成を支援すること」ですので、その目的に注力するには、コアな業務以外を「任せて少し楽をする」という考え方も重要だと感じています。今後も業務改善を図る際には、業務の目的と作業内容を照らし合わせ、取捨選択をしながら業務効率化に取り組んでいきたいと考えています。
また、当商工会議所では、会員事業所向けにマネーフォワード ケッサイをお得にご利用いただけるサービスを提供しています。 当所内でも絶大な効果を実感していますので、是非とも気軽にご相談いただければと思います。
約11,000の会員を擁する地域で唯一の総合経済団体。企業経営をサポートする様々な事業・サービスを行うとともに、神戸経済を牽引する新しい産業の振興・育成や地元行政と連携した魅力ある街づくりに取り組むなど、「神戸地域の発展」に向けた活動を展開しています。
